客户服务


客服上班时间

周一到周六 上午8:00--12:00 下午14:00--20:00 节假日均有客服值班。


客服反应时间

上班期间客户通过qq微信与客服沟通时客服10分钟内必须响应,及时处理客户提供的任何问题。


今日事今日毕
当天的工作必须当天完成,加班也要完成,可带回家完成,如果临下班客户发出需求,隔天上午必须完成。


下班时间也要回复客户
不要求处理问题,但要回答客户所咨询的问题,与客户索要网站资料及需求,以便第二天第一时间处理客户问题。


每个网站都有项目组
每个网站都配有5人团队售后组,所有网站问题客户直接对接售后专员。